李佳琦直播间“贡献”约3%营收,花西子深陷价格漩涡
华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 周梦婷 黄兴利 北京报道
当红主播李佳琦一番言论,殃及美妆品牌花西子。9月10日,有网友在李佳琦直播间吐槽花西子眉笔越来越贵,李佳琦直接怼网友称,“不要乱说,眉笔一直79(元),国货品牌很难的,有时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作。”一番言论引发舆论热议。受此番事件波及,花西子同样陷入舆论漩涡。
9月11日,“花西子20%以上营收来自李佳琦”话题登上微博热搜,同日,该公司相关工作人员回复《华夏时报》记者称,此消息为假,李佳琦直播间的营收实际占3%左右。但不可否认的是,花西子一直以来与李佳琦绑定颇深。同时,虽然当前花西子已成长成为国货美妆代表品牌之一,但眉笔可与黄金比价,散粉超国际大牌香奈儿等还是让人惊呆了眼。
价格赛黄金?
李佳琦“背刺”打工人的言论事件持续发酵,受此影响,9月11日,“花西子有多贵”“花西子20%以上营收来自李佳琦”等6个关于花西子的词条登上微博热搜。9月12日,“李佳琦 花西子”、“你可能对0.07g没什么概念”等词条持续登上微博热搜。
作为此次事件主体之一的花西子眉笔,到底贵不贵呢?据了解,李佳琦直播间所售卖的花西子眉笔售价为79元3支(每支0.08g,一支正装两个替换芯),折算下来相当于329.2元/g,这系列眉笔在其官网旗舰店正常售卖价格为69元/支,赠送一只替换芯,算下来是431.25元/g;升级版为89元/支,赠送一个替换芯,算下来为556.25元/g。本报记者从周大福那里了解到,9月12日,其投资黄金类产品足金小金豆等为536元/g。花西子眉笔甚至比黄金还贵。
除了眉笔,花西子的散粉同样不便宜。根据官网旗舰店,其空气蜜粉为169元/瓶,净含量8.5g,算下来为19.88元/g,而香奈儿的散粉售价虽然为590元/瓶,但净含量为30g,相当于19.67元/g。散粉而言,花西子比香奈儿还贵。
对此,品牌管理专家、深圳市思其晟公司CEO伍岱麒对本报记者表示,“企业对于自己的产品有自主定价权,其实没有任何规定产品必须定价多少,但企业销售的产品如果高于此前的产品定价,或者高于当前市面的产品,则必须给到消费者理由,例如技术上的,功能上的,或者便利性新颖性等等,都可能成为消费者为更高价产品买单的理由。”
战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄俊向本报记者分析认为,花西子产品定价确实从原来性价比较高,涨成现在稍微中高端的国产美妆,这是由于花西子、完美日记等品牌严重依赖购买流量的营销,营销费用居高临下,为了实现良性循环盈利,所以产品定价较高。
与李佳琦深度绑定
作为国内美妆品牌的代表之一,花西子的崛起与李佳琦分不开。2017年,花西子诞生于中国杭州,品牌主要理念为“东方彩妆,以花养妆”。次年9月,花西子首次参与李佳琦粉丝节淘宝直播,10月花西子新品玻璃唇釉在李佳琦淘宝直播间进行首发;2019年3月12日,李佳琦推荐花西子散粉,成为现象级爆品,收获了333万点赞。之后双方合作进一步加深,据了解,2019年9月底,李佳琦成为花西子首席推荐官,可直接参与到该品牌的研发设计中。
在李佳琦的加持下,花西子也开启了起飞之路。有数据显示,2019年“双11”当天花西子GMV达到2.2亿元,之后,双方的合作从淘宝直播拓宽至抖音平台,2019年12月27日,李佳琦的抖音账号首次出现花西子散粉相关视频,双方可谓绑定至深,有机构统计,仅仅是在2020年一年内,花西子在李佳琦的直播间出现了77次。
在业内专家看来,花西子的崛起离不开李佳琦。伍岱麒对《华夏时报》记者分析认为,花西子等网红品牌确实在此之前确实受益于李佳琦对粉丝的号召力,以及超强的带货能力。徐雄俊同样表示花西子较为依赖李佳琦。
关于花西子和李佳琦的合作模式,也不同于常见的“坑位费+返佣”模式,据媒体报道,李佳琦与花西子之间是按照“年度框架协议+极高的利润分成”进行合作的。9月11日,关于此合作模式是否属实以及此次事件之后,与李佳琦的合作是否会发生改变问题采访花西子相关工作人员,但截至发稿,并未收到相关回复。
对于此次由李佳琦不当言论而引发的舆情事件,在伍岱麒看来,是双方沟通出现了问题。伍岱麒告诉本报记者,“例如价格略高的话,企业方是否事前已经把产品的功能特点,特殊之处告知带货主播?而作为一个流量大主播,销冠级人物,这样回怼消费者,在职业素养上还是有所欠缺,反而激发了品牌方与消费者之间的矛盾,此事反映出双方还是缺乏带货前的沟通和准备,也缺乏品牌意识。”
行业竞争激烈
作为网红品牌,花西子销售渠道主要依赖于线上。2022年12月,其第一次开设了线下首家门店“西湖隐园”,该店坐落于杭州西子湖畔的核心商圈“湖滨名品街商圈”,双层空间总面积达1000平米,是当前中国最大的彩妆品牌店,同时也是花西子当前唯一一家线下门店。
对于花西子执着于线上,伍岱麒对本报记者表示,构建线下渠道是难度很大的事情,而且渠道的复杂性也会带来各种运营管理成本的增加,因此花西子前期的发展固然有其有优点和特色,但是依然需要一套如何成为大品牌的完整策略和方法步骤,然后照此稳步前进。伍岱麒认为,“网红品牌要转成大众熟知的品牌,确实还有很长的路要走。”
徐雄俊则对本报记者分析认为,花西子是以线上流量引爆起家的,核心主体主要依靠线上流量打法,线下以体验旗舰店为主,这是它核心的渠道布局,目前来讲这种打法是对的,毕竟线下店租成本、人力成本等都较高;但重营销、过于依赖线上流量等问题,也是它发展的一个隐忧。
但需要注意的是,当前的花西子除了面临国内美妆品牌毛戈平、彩棠等竞争外,国际大牌也开始抢占“直播间”。众所周知,花西子的品牌积累源自社交平台的大量种草,从国风美妆这一切入点开始,通过用户和KOL在小红书的大量种草、李佳琦在直播间的大力推广将用户决策和下单的时间缩短,完成了用户兴趣的迅速变现。
然而,近一两年来,雅诗兰黛、纪梵希、圣罗兰、阿玛尼等国际美妆大牌等纷纷下凡涌入直播间,国际大牌的高歌猛进,对包括花西子在内的国货美妆品牌势必造成压力。根据民生证券7月4日发布的“618”专题报告,今年618大促期间,天猫彩妆TOP5中国货仅有花西子,前两年出现在榜单中的珂拉琪、完美日记落榜,雅诗兰黛、阿玛尼等国际大牌跃至前列;但在抖音平台,国货表现依旧强劲,抖音彩妆TOP10中国货占据70%。
9月11日,对于花西子未来开店计划及渠道布局等问题,询问了其相关工作人员,但截至发稿并未收到相关回复。
不过对于花西子未来发展前景,业内专家皆报以好评。伍岱麒对本报记者分析认为,花西子在某些方面还是有可圈可点之处,第一品牌定位相当出色,第二产品创新力很强,颜值很高,这是其能快速成为网红品牌的一些主要原因;此外,花西子没有急于上市,并着手布局护肤市场领域方面的业务,所以从这些方面看,企业还是有意识令品牌从网红品牌向大众化品牌迈进的,但是品牌的建立确实不是容易的事情,还是要看后续企业有何策略措施。
徐雄俊同样看好花西子。他告诉本报记者,花西子的整个发展势头,尤其是与国外品牌的一种竞争,提振了整个国产品牌的信心,这是非常值得支持和点赞的。