扎克伯格:被美刊评为“年度恶人”,他到底做错了什么?
这几天在高强度网上冲浪的时候,看到了这么一条有趣的消息,Facebook的创始人,元宇宙概念的鼓吹者,曾被誉为世界第一互联网企业家的扎克伯格,荣膺美国刊物《新共和》推选的“年度恶人”。
从令人敬仰的商界巨子到人人唾弃的终极恶人,扎克伯格究竟做了什么,他又为何如此招人忌恨?
一 、“商业巨子”
1984年5月14日,扎克伯格出生于美国纽约州白原市一个富庶的犹太人家庭,从小衣食无忧的他早早接触到了当时还算新颖的微型计算机技术。
少年时期,他有钱的爸爸特意请来了知名软件开发者大卫纽曼做他的家庭教师,和扎克伯格接触了一段时间后,大卫纽曼惊奇地发现这个少年有着万中无一的编程天赋,给他扣上了一顶“神童”的高帽。
有了大卫纽曼的背书,再加上有钱老爸的多方运作,小扎克伯格的校园生涯可以说是顺风顺水。
中学毕业后,小扎成功申请到了哈佛大学的入学资格,并跟随犹太学术大拿阿尔法英普森学习心理学和运算科学。
或许是好好先生当得太久,读了大学后的扎克伯格,亟需释放自己的天性,大二的时候,扎克伯格和同学一起,开发了一个名为课程匹配的程序,旨在根据用户用户逻辑来协助学生选课,这款程序很快就受到了哈佛学生们的欢迎。
首战告捷后,扎克伯格愈战愈勇,又紧接着推出了一个交友程序,让同学们可以在一堆照片中选择自己心仪的对象,选出谁是哈佛校园里的最“辣”之人。
成功捣鼓了两个程序后,扎克伯格意识到社交媒体是未来网络行业的蓝海,2004年,扎克伯格觉得自己已经把大学课程给玩穿了,于是和传统意义上的“硅谷精英”一样,果断从哈佛辍学,开启了自己的创业之旅。
在先前两个程序的逻辑基础上,扎克伯格和室友创立了facebook,在MSN等线上聊天室失落的时代,facebook的出现满足了互联网用户的交友需求,不错的功能和优秀的用户体验让facebook很快就在一众网络社区中站稳了脚跟。
作为一款全球性质的社交产品,facebook在2010年的注册用户就已经超过了4亿,在线人数也已经达到了一亿,早在2009年,facebook就已经实现了正常运营,不再依赖于金融资本的风险投资。
2012年5月18日,Facebook将正式上市,其IPO的售股规模上调至4.21亿股,超过了当年谷歌上市的规模。而扎克伯格本人的财产也一路飙升,身价达到了300亿美元。
截止至2021年底,扎克伯格已经建立起了属于自己的商业帝国,凭借1345亿美元的身价位列美国富豪榜的第三位。
二、 两面三刀之徒
对于超级富豪而言,钱对于他们只是一个数字,好的名声才是他们商业帝国永存的条件。
扎克伯格自然也不例外,他组织了一批精锐的律师团队,为他打造了一套近乎完美的人设。
接地气和慈善是两个贴在扎克伯格身上的显著标签,作为一个身价过千亿的顶级富豪,扎克伯格在日常生活中,总是穿着一身程序员标准套装,不着华丽的外饰,不戴价格高昂的奢侈品。
靠着一身“简朴”的装束和“谦逊”的性格,扎克伯格获得了各方媒体的好评,其名声和创业过程也漂洋过海来到东方,成了各路博眼球杂志中的“白手起家的富豪”。
接地气的人设让他博得了民众初步的好感,而慈善事业则让他的“地位”又登上了一个台阶。
2012年,28岁的扎克伯格向慈善机构捐赠了价值4988亿美元的facebook股票,这些股票捐给了硅谷社区基金会,用于社会教育和医疗建康。
2013年9月23日,扎克伯格在社交媒体上宣布自己将捐赠1亿美元,赞助新泽西州纽瓦克市的公立学校修缮项目,此举创下了美国30岁以下年轻人慈善捐款的最高纪录。
在接地气和慈善两种完美buff的加持下,扎克伯格成了社会舆论和大量年轻人眼中的“精神领袖”。
但我们都知道,人设这种通过团队精心包装的产物,会随着时间的流逝而崩塌,你只要还是一个“人类”,就一定有露馅的那一天,小扎自然也不能例外。
率先崩塌的,就是小扎同学的接地气人设,作为一个具有“全球视野”的互联网企业家,人们早已将他的名字和facebook这个品牌联系在一起。而扎克伯格也不能像传统的超级富豪那样大隐隐于市,做一个身居幕后的操纵者,他必须要在镜头前“表演”,从而维持其品牌的活跃度。
每年的农历春节,扎克伯格都会带着他的华人老婆出镜,在自家Facebook上传几张和家人
一起包饺子的照片。
然而照片中的扎克伯格,无论是胳膊上还是衣服上,都看不到一丁点面粉的痕迹,明显的摆拍痕迹再配上一副机械感十足的诡异笑容,直接把恐怖谷效应拉满了。
一次两次的作秀瑕疵还可以说是工作失误,但每年都几乎上演同样的剧本,只能说扎克伯格已经把“作秀”当成了例行公事,网民对他的看法是什么,他根本不care,只要能维持好投资商的印象就行了。
如果说作秀穿帮只是无伤大雅的小插曲,那真正触犯各国网民逆鳞的,是小扎两面三刀的人品性格。
商人嘛,两面三刀是赚钱的工具,不寒碜。但上不了台面的事情,就得在私底下解决。2016年,扎克伯格到访中国,一心想把自己的互联网理念传播至中国,并与多位国内网商大佬相谈甚欢,某些媒体也是不吝赞美之词,将扎克伯格描绘成架起中美两国年轻人交流的桥梁。
完成访华之旅,回国后的扎克伯格又立起了热爱中华传统文化的人设,并给中国互联网的发展给予了高度的评价。
但我们都知道,当一个商人开口夸人,无非是你与他之间没有什么利益纠葛罢了。随着中国互联网企业的崛起,尤其是Tik Tok在欧美地区的大火,让扎克伯格感到了空前绝后的危机。
作为一款运营了将近20年的社交媒体,facebook的用户体验还停留在论坛和空间形式,而主打短视频的Tik Tok可以充分利用用户的碎片时间,在十几秒甚至几秒的时间内就能达成社交需求。因此,Tik Tok获得了大量欧美青少年的青睐。
对于一款社交媒体而言,失去了年轻人的拥趸就意味着失去了未来,面对Tik Tok的强势进逼,传统商业手段已经没法让扎克伯格重夺社媒优势,于是他选择另辟蹊径,来挽回衰落的传统社媒。
这条蹊径不是别的,就是当代美国人的传统艺能——反华。
2016年,政治素人特朗普在大选中异军突起,夺得美国总统的宝座。作为一名行事极端的右翼民族主义者,特朗普甫一上台,就打着制造业回流的旗号,悍然对华发动了贸易战争。
两国贸易战打响后,特朗普政府需要科技企业出面,来为他的“暴政”背书。
扎克伯格见良机已至,在听证会上大肆指责中国科技企业窃取美国的科技成果,如一个怨妇一般,向美国当局哭诉Tik Tok对美国本土企业的危害,最终导致了美政府对Tik Tok的强烈打压,被纳入了不受美国政府信任的实体之一。
当自己的利益受到威胁时,扎克伯格露出了他深藏许久的獠牙,也正是在这一刻,扎克伯格最后的伪装被撕得粉碎,也让先前不明真相的围观群众看清了什么叫真正的虚伪。
三 、万人唾弃
然而,扎克伯格抹黑中国的行动并不能挽回facebook在社媒竞争中的颓势,在短视频领域,扎克伯格不是Tik Tok的对手。在传统社交媒体领域,facebook也远远落后于推特。
与品牌衰颓一同来的,是接踵而至的负面新闻。
2018年3月17日,剑桥分析公司和facebook合作,窃取了5000万脸书用户的信息。
短短三个月后,facebook又曝出1.2亿用户面临数据泄露的风险。
十几年的运营和服务器维护让facebook的系统早已变成了屎山代码,大量漏洞层出不穷,隔三差五就曝出大规模用户信息泄露的事件。
上述的负面新闻还只是facebook的冰山一角,作为一款基本没有什么正常监管的“自由”社交媒体。Facebook上到处充斥着各式各样的犯罪信息,在一些国家和地区的暴乱背后,暴徒领导者大都通过社媒上的集群来下达任务,这也导致部分国家对facebook及其附属的软件进行封杀。
对用户的不负责,无视所在国的法律法规,让facebook成了法外狂徒组织犯罪的不二之选。
而在脸书公司内部,扎克伯格也面临着极其严重的信任危机。
2021年10月5日,一名向美国执法部门举报Facebook的前雇员日前接受了美国某电视台的采访,这位员工表示,扎克伯格对外构筑了一个完美的谎言,facebook的程序员和监督会在扎克伯格的授意下,对极端内容不予理睬。
这些极端内容已经超出了道德方面,涵盖了种族灭绝、种族屠杀等骇人听闻的言论。
更要命的是,Facebook还在美国大选期间,扮演了煽动性角色,利用算法将炮制的政客黑料顶到热搜首页,间接影响选民的判断。
而在公司内部,扎克伯格根本不是一个谦逊的“翩翩公子”,他通过Facebook的双重股权结构,获得了绝大多数的投票权,将整个公司变成了自己的一言堂,是一个名副其实的独裁者。
在日常工作,他几乎不会采纳下属的意见,擅长使用职场pua技术来压榨员工,甚至利用各种群之间的不和,踩一捧一,从而达到下属内斗,自己坐收渔利的最终目的,先前因抑郁自尽的Facebook前员工,正是扎克伯格职场PUA的牺牲品。
面对接二连三的黑料,扎克伯格团队的危机公关显得那么苍白无力,在听证会上面对美国政客们的质询时,他的一举一动实在是过于冷静,成了网友阴谋论中按程序行动的机器人,被扣上了一个反人类的帽子。
随着自身形象的崩塌,扎克伯格亟需对facebook进行品牌重构,在2021年底,他将facebook改名为Meta,并大力推广所谓的元宇宙。
在看到扎克伯格的元宇宙概念时,我不由得长叹一声,难道这些互联网大佬,都没有玩过mmorpg网游吗?
虽然vr、云电脑、人工智能都被扣上了智商税的帽子,但这些新兴行业好歹有对应的设备,只是技术不成熟。
你扎克伯格连个脑后接口这种基本技术都拿不出来,指望几个画质极低的“劣质游戏”,就能给用户创造一个具有真实体验的虚拟世界吗?恐怕这又是处心积虑的割韭菜之旅罢了。
四 、结语
从商业巨子到人人唾弃的恶徒,甚至成了杂志票选的第一恶人。
扎克伯格能沦落至此,可以说是咎由自取,步入21世纪后,不少互联网创业者热衷将自己的形象和公司的形象挂钩,甚至走向台前,担任起企业的代言人。
此举虽然能在短时间内给企业带来大量的利益,但在网络时代,互联网创业者的一举一动都被放在聚光灯下,稍有不慎,都会给企业带来不可逆的糟糕后果。
参考文献
1、环球网:《扎心了,扎克伯格被美国刊物评为“年度恶人”》
2、Newsweek美国新闻周刊:《从“年度风云人物”到“年度恶人”,扎克伯格的口碑还能翻身吗?》
3、川观新闻:《扎克伯格,怎么就成了“恶人”?》